Regulamin CKiSz

Regulamin Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu
Załącznik nr 1
do Zarządzenia nr 8/2024 z dnia 28.03.2024 r.

Regulamin

Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu

§ 1

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Centrum Kultury
   i Sztuki w Połańcu.
2. Jego celem jest zapewnienie sprawnej obsługi widzów i uczestników wydarzeń kulturalnych
   i artystycznych (seansów filmowych, spektakli, koncertów, wystaw i innych) oraz umożliwienie bezkonfliktowego i przyjemnego przebywania w instytucji.
3. Cały obiekt Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu jest monitorowany.

§ 2

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Klienci Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu zobowiązani są do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
2. Zasady postępowania określone niniejszym Regulaminem obowiązują na całym terenie Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu.
3. Wstęp na wydarzenia Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu jest możliwy za okazaniem ważnego biletu/wejściówki/zaproszenia, chyba że wstęp na wydarzenie jest bezpłatny.
4. Osoby będące pod wpływem alkoholu lub środków odurzających nie będą obsługiwane przez pracowników CKiSz, w szczególnych przypadkach – agresja i zakłócanie porządku publicznego – pracownicy CKiSz mają prawo wezwać służby mundurowe.
5. Podczas spektakli, seansów kinowych, koncertów i imprez organizowanych przez Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu zabrania się:
   a) dokonywania jakiejkolwiek rejestracji obrazów i dźwięku bez zgody Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu i wykonawcy (Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83 z póź. zm.);
   b) korzystania z telefonów komórkowych;
   c)spożywania alkoholu na terenie CKiSz;
   d)palenia papierosów i innych wyrobów tytoniowych, w tym e-papierosów oraz używania środków niedozwolonych prawem;
   e)głośnego zachowywania się zakłócającego uczestnictwo w spektaklu, koncercie, seansie lub innym wydarzeniu;
   f)wnoszenia i spożywania podczas koncertów, spektakli i innych przedstawień wszelkich artykułów spożywczych oraz napojów;
   g)wnoszenia na teren obiektu przedmiotów mogących stanowić bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa osób przebywających w CKiSz;
   h)wychodzenia na scenę, za kulisy i do pomieszczeń służbowych.
6. Szatnia w zależności od aury jest obowiązkowa, bezpłatna i monitorowana. Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe oraz dokumenty pozostawione w szatni.
7. Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy, w tym
   w szczególności rzeczy wartościowe i dokumenty, zgubione na terenie CKiSz oraz utracone na skutek kradzieży.
8. Rzeczy znalezione przechowywane są przez okres 1 miesiąca.
9. Po zakończeniu wydarzenia Klient zobowiązany jest do pozostawienia na widowni porządku oraz czystości.
10. Za wszelkie zniszczenia lub uszkodzenia elementów wyposażenia widowni obowiązuje odszkodowanie w pełnej wartości zniszczonego mienia. Przypadki niszczenia
    lub uszkodzenia wyposażenia sali będą zgłaszane na Policję w sytuacji, gdy zaistnieje podejrzenie popełnienia przestępstwa lub wykroczenia.
11. Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu dokumentuje i promuje wydarzenia i zajęcia poprzez galerie fotograficzne tj. wykonywanie zdjęć podczas wydarzeń, zajęć. Każdy uczestnik jakiegokolwiek wydarzenia, zajęć odbywających się w CKiSz ma prawo odmówić upublicznienia swojego wizerunku poprzez złożenie stosownego oświadczenia.

§ 3

POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE

1. Na seanse kinowe obowiązują ceny biletów wg. aktualnego zarządzenia Dyrektora.
   Ceny biletów na inne wydarzenia artystyczne i kulturalne ustalane są każdorazowo indywidualnie w zależności od wydarzenia i wykonawców.
2. Kasa czynna jest na godzinę przed seansem lub wydarzeniem oraz od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 20.00.
3. Dzieci do lat 2 upoważnione są do wstępu na seans filmowy nieodpłatnie pod nadzorem dorosłego opiekuna, pod warunkiem, że nie będą one zajmować oddzielnego miejsca.
4. Klient, który zakupił bilet wcześniej, a przyjdzie do CKiSz w stanie nietrzeźwym nie będzie wpuszczony do sali, w której odbywa się wydarzenie.
5. Na wydarzenia, seanse filmowe organizowane przez Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu nie będą wpuszczane osoby:
   a) będące pod wpływem alkoholu, narkotyków i innych środków odurzających;
   b)zachowujące się w sposób sprzeczny z dobrymi zwyczajami, niniejszym regulaminem i/lub zagrażające bezpieczeństwu innym uczestnikom wydarzenia lub personelu;
6. Kasjer może odmówić sprzedaży biletów wstępu w następujących przepadkach:
   a) wykonanie usługi nie jest możliwe, pomimo wcześniejszej deklaracji repertuarowej, poprzez brak wszystkich koniecznych elementów do jej wykonania spowodowanych niewłaściwym działaniem kontrahentów;
   b) w przypadku, gdy klient jest w stanie nietrzeźwym pod wpływem środków odurzających, posiadającym przy sobie przedmioty niebezpieczne lub swoim zachowaniem zagraża bezpieczeństwu pozostałym klientom i pracownikom CKiSz;
   c) osobie, która nie spełnia wymogu granicy wieku, od której dopuszcza się uczestniczenie w seansie, imprezie lub wydarzeniu kulturalnym, artystycznym, chyba że jest w towarzystwie opiekuna prawnego, który wyraża zgodę na uczestnictwo podopiecznego w organizowanym wydarzeniu.
7. Widzowie spóźnieni:
   a) z chwilą rozpoczęcia wydarzenia spóźnieni widzowie zajmują miejsca wskazane przez obsługę widowni lub pierwsze wolne miejsce;
   b)zajęcie wykupionego miejsca będzie możliwe po przerwie (jeżeli taka istnieje);
   c) w wyżej wymienionych przypadkach nie przysługuje zwrot pieniędzy za bilet.

§ 4

ODWOŁANIE I ZMIANA TERMINU IMPREZY/WYDARZENIA

1. Informacje dotyczące ewentualnych zmian w kalendarzu imprez są udostępniane w jak najwcześniejszym terminie na stronie Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu, na profilu FB, Instagramie.
2. Pracownicy CKiSz informują o zmianach na bieżąco, wszelkimi dostępnymi kanałami informacyjnymi.
3. Posiadacz biletu może sprawdzić, czy impreza nie została odwołana, zmieniona lub przeniesiona na inny termin osobiście, za pomocą poczty e-mail, telefonicznie, na profilu FB, Instagramie.

§ 5

ZWROTY

1. Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu przewiduje możliwość zwrotu biletów. 
2. Zwrot za zakupione bilety jest możliwy najpóźniej 3 dni przed planowanym wydarzeniem, tylko za okazaniem biletu i paragonu.
3. Nie podlega zwrotowi bilet, po terminie w przypadku, gdy wydarzenie/seans się odbył.
   W przypadku konieczności odwołania wydarzenia/imprezy/seansu Centrum Kultury zwraca pełną kwotę za bilet.
4. CKiSz nie przyjmuje zwrotów biletów zakupionych za pośrednictwem systemu sprzedaży internetowej. Zwrot należy dokonać zgodnie z Regulaminem sprzedaży.

§ 6

KONTROLA BILETÓW

1. Klienci korzystający z usług CKiSz zobowiązani są posiadać przy sobie oryginalny, ważny na dane wydarzenie/imprezę/seans bilet, zakupiony w kasie CKiSz lub za pośrednictwem systemu sprzedaży on-line.
2. Bilet podlega kontroli w momencie wejścia na widownię.
3. Do kontroli biletów upoważnieni są pracownicy Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu.
4. Klienci CKiSz zobowiązani są do stosowania się do nadawanych komunikatów oraz zaleceń pracowników Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu dotyczących
   m.in. bezpieczeństwa lub spraw porządkowych.

§ 7

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Osoby nieprzestrzegające postanowień niniejszego regulaminu, mogą zostać usunięte
   z terenu Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu.
2. W przypadku zaistnienia spraw spornych, nieuregulowanych niniejszym regulaminem decyzję podejmuje Dyrektor.
3. Interpretacja niniejszego regulaminu należy wyłącznie do Dyrektora Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu.
4. W przypadku braku możliwości polubownego załatwienia spraw spornych zostaną one rozpatrzone przez Sąd właściwy dla siedziby Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu.